תנאי השימוש באתר

1. כללי

אתר חוות דרך התבלינים קריות (להלן: "האתר") מופעל על ידי חוות דרך התבלינים קריות, עוסק מורשה מס' 204361497, שמשרדיו בכתובת משה שרת 77 קריית חיים.

האתר משמש כפלטפורמה להזמנת מוצרי תבלינים ומוצרים נלווים באופן מקוון, וכן למתן מידע ושירות ללקוחות. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ומפורשת למדיניות זו ולתנאי השימוש באתר. במידה ואינך מסכים לתנאים – אנא הימנע משימוש באתר.

2. הזמנות ותשלום

2.1. ניתן לבצע הזמנות באתר 24/7, בכפוף למלאי הקיים במועד ההזמנה.

2.2. התמונות באתר הן להמחשה בלבד – ייתכנו הבדלים בגוון, מרקם או צורת האריזה, וזאת בעיקר עקב אופיים הטבעי של התבלינים.

2.3. התשלום יתבצע באמצעות כרטיס אשראי, PayPal, או אמצעי תשלום נוספים כפי שיתעדכנו באתר מעת לעת.

2.4. ההזמנה תיחשב כמאושרת לאחר קבלת אישור עסקה מחברת האשראי/ספק התשלום.

3. משלוחים ואספקה

3.1. זמני האספקה ומחירי המשלוח מפורטים בעמוד המשלוחים באתר, ועשויים להשתנות בהתאם לכתובת הלקוח, זמינות המלאי ושירותי חברות המשלוחים.

3.2. האתר לא ישא באחריות לעיכובים באספקה הנובעים מאירועים שאינם בשליטתו, כגון שביתות, מזג אוויר קיצוני, תקלות לוגיסטיות או כוח עליון.

3.3. איסוף עצמי – ניתן לבצע בתיאום מראש בלבד, בכתובת העסק.

4. ביטול עסקה והחזרות

4.1. ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 ותקנותיו.

4.2. לא ניתן להחזיר מוצרי מזון (לרבות תבלינים) לאחר שנפתחו האריזות, מטעמי בריאות והיגיינה.

4.3. ניתן להחזיר מוצרים סגורים באריזתם המקורית תוך 14 יום מקבלת המוצר, בצירוף חשבונית מקורית, ובכפוף לכך שהמוצר לא נפגם או נשחק.

4.4. החזר כספי, במידה ואושר, יבוצע תוך 14 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר והודעת הביטול, לאמצעי התשלום ממנו בוצעה ההזמנה, בניכוי דמי ביטול הקבועים בחוק (אם רלוונטי).

5. אחריות

5.1. המוצרים באתר נמכרים כפי שהם ("As Is").

5.2. המידע על המוצרים, כולל רכיבים והמלצות שימוש, מבוסס על נתוני היצרן והספקים, ואינו מהווה ייעוץ רפואי או תזונתי.

5.3. האחריות לשימוש נכון במוצרים חלה על הלקוח בלבד.

6. שמירה על פרטיות

6.1. האתר מתחייב לשמור על פרטיות המשתמשים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981.

6.2. פרטי הלקוחות לא יימסרו לגורם שלישי שאינו חלק מתהליך ההזמנה, אלא אם קיימת חובה חוקית למסור את המידע.

6.3. האתר משתמש באמצעי אבטחה מתקדמים לשמירת המידע האישי והפיננסי של הלקוחות.

7. אבטחת מידע

7.1. האתר משתמש בפרוטוקול SSL להצפנת הנתונים המועברים בין הלקוח לשרת.

7.2. במקרים שאינם בשליטתנו ואינם נובעים מרשלנות מצידנו, האתר לא ישא באחריות לכל נזק עקיף או ישיר שייגרם עקב חשיפת פרטים כתוצאה מחדירה בלתי מורשית למערכות.

8. שינוי במדיניות האתר

8.1. הנהלת האתר רשאית לעדכן את המדיניות מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, וללא הודעה מוקדמת.

8.2. גרסת המדיניות המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה.

9. יצירת קשר

לכל שאלה, הבהרה או פנייה בנושא מדיניות האתר, ניתן ליצור קשר בכתובת:

📧 אימייל: hatavlinim.krayot@gmail.com
🏠 משה שרת 77, קריית חיים (לעיתים "חיפה" בוייז)
📞 04-872-4875

ט.ל.ח

Privacy Overview

This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.