משלוחים והחזרות

מדיניות משלוחים

אנו ב־"התבלינים" עושים כל מאמץ לספק לכם את המוצרים במהירות, באיכות ובשירות הטובים ביותר.

שיטות משלוח:

שליח עד הבית – עד 5 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה בעלות של 49 ש"ח.
איסוף עצמי – ניתן לאסוף את ההזמנה מהחנות בכתובת: משה שרת 77, קריית חיים.
האיסוף יתבצע לאחר קבלת הודעה כי ההזמנה מוכנה.

משלוח חינם ברכישה מעל 299 ₪.

הערות:

ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
ייתכנו עיכובים בזמני האספקה בתקופות עומס, חגים או בשל גורמים שאינם בשליטתנו.

מדיניות החזרות וביטולים

אנו פועלים בהתאם להוראות החוק ולהנחיות משרד הבריאות, תוך שמירה על איכות ובטיחות המוצרים.

החזרת מוצרים:

ניתן להחזיר מוצרים רק כאשר הם סגורים, באריזתם המקורית ולא נעשה בהם שימוש.

לא ניתן להחזיר:
מוצרי מזון שנפתחו
מוצרים שקילים (כגון תבלינים)
מוצרים הניתנים לקלקול או בעלי רגישות תברואתית

החזר כספי / זיכוי:

החזר יתבצע לאחר בדיקת המוצר והגעתו חזרה לעסק.
ההחזר יינתן בהתאם לאמצעי התשלום המקורי או כזיכוי, לפי שיקול העסק ובהתאם לחוק.

ביטול עסקה:

ביטול עסקה יתאפשר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן ולמקרים בהם החוק מאפשר זאת, לרבות בעסקאות שלא ניתן לבטל (כגון מוצרי מזון מסוימים), כפי שמפורט באתר "כל זכות".

דגשים חשובים:

האחריות להחזרת המוצר חלה על הלקוח, אלא אם צוין אחרת.
לא יינתן החזר או החלפה למוצרים שאינם עומדים בתנאי המדיניות.